Make your own free website on Tripod.com
Компания СОФИЯ
семинары системы ТРИЗ в Харькове

(0572)175-841, 175-843, 191-127, 38-48-60
sofia@aurora.kharkov.ua, | tipatov@sbs.ua
Материалы проектa
"Рекламное Измерение"
http://www.triz-ri.ru:8080/
"Рекламное Измерение"(R)
КАВТРЕВА АЛЕВТИНА БОРИСОВНА


Приемы на работу
 

О процедуре приема на работу написано много, но порой чем больше читаешь, тем больше остается вопросов. Наиболее частые из них: как не поддаться первому (часто обманчивому) впечатлению, которое производит Кандидат; как подстраховаться от неадекватных претендентов; как не увлечься новомодными тестами со странными вопросами и не напугать ими нормальных специалистов и т.д.

В этой статье Автор анализирует ошибки, допускаемые в момент проведения собеседования и тестирования, а также приводит ряд рекомендаций по их предотвращению…


Современные мифы о рекламе и маркетинге
  в соавторстве с Игорем Викентьевым

Характерно: новички в зоологии всегда (!) подходят с человеческой меркой к животным: мускулистых и стройных считают благородными и изящными, похожих сложением на слона или бегемота - неуклюжими… Более точная оценка приходит со временем. Иногда - при весьма драматических обстоятельствах.

Аналогично происходит с обожествлением возможностей новомодного маркетинга, уже знакомого public relations и старушки рекламы. 

Предлагаем Вашему вниманию перечень мифов о рекламе и маркетинге и их опровержения. Китайской стены между рекламой и маркетингом нет, как нет стены и между существующими в них мифами. В этой работе Авторы попытались провести параллель между ними. 


Как применить формулу оценки эффективности рекламной акции
в соавторстве с Татьяной Небольсиной

Опубликованная на сайте статья А. Кавтревой "Премия за измерение креативности" вызвала ряд обсуждений на Форуме (в категории "О стимулировании, зарплатах и не только…"), некоторые из которых перешли в переписку с Автором.

Предлагаем познакомиться с перепиской Татьяны Небольсиной и Алевтины Кавтревой, в которой обсуждается ряд нюансов применения формулы оценки эффективности рекламной акции.


Аванс для неподвластных
в соавторстве с Сергеем Сычевым

Обычно, когда один сотрудник не является подчиненным другого и при этом между ними возникает конфликт по схеме: "Ты это не делаешь и тем самым лишаешь меня зарплаты", вопрос решается на уровне их руководителей. Но встречаются и не совсем характерные случаи, на фоне которых предыдущие проблемы меркнут.

В качестве иллюстрации решения такой задачи (содержащей противоречие) Авторы рассматривают пример, когда фирме приходится работать с продавцами, которые ей… не подчиняются.


Свой среди чужих, чужой среди своих

В процессе стимулирования сотрудников, как и во всех областях деятельности, всегда есть место парадоксам. Так, иногда четкое деление сотрудников по зонам ответственности и возможность определить вклад каждого в доходы компании... вредит деятельности фирмы.

В данном материале продолжается разбор задач, содержащих трудноразрешимые противоречия, начатый в статьях "Статья про зарплату" и "Премия за измерение... креативности".


Премия за измерение... креативности
в соавторстве с Сергеем Сычевым

Сотрудники отдела рекламы просят повышения заработной платы. Но директор не может оценить их вклад в бизнес, чтобы говорить о понижении или повышении вознаграждения. Конечно же, отдел рекламы проводит различные акции, которые "притягивают" Клиентов к фирме. Но вместе с привлеченными какой-либо акцией  приходят и "текущие" Клиенты. Как отделить один поток от другого, чтобы оценить вклад отдела рекламы?

На этот вопрос дает ответ одна из моделей оценки эффективности работы отдела рекламы и, как следствие - заработной платы специалиста отдела рекламы, предложенная в статье.


Информация для служебного пользования
в соавторстве с Галиной Владимировой, Сергеем Сычевым

Рабочий день в фирме только начался, а все в один голос: "Давай!" Руководитель требует "фантастических идей", отдел продажи - "ярких" табличек, финансовый директор - сокращения бюджета... А редакции утренних газет наперебой хотят вчерашний макет. Сроки!

За рекламным отделом ходят, просят, угрожают, рекомендуют..., и все непременно советуют как рекламу правильно делать. Не дожидаясь идей, руководитель фирмы выдвигает свои, одну "забойнее" другой, а внедрять их придется опять же отделу рекламы.

Наконец, составляется план, но увы, в том виде, в каком составить удобно, а работать - нет...

Знакомая ситуация, не правда ли? Как быть? Работать технологично. Об основных функциях отдела рекламы по сбору информации для рекламной кампании этот материал.


Статья про зарплату

С одной стороны, после выполнения нескольких десятков заказов по разработке систем заработных плат, заходя в какую-либо фирму, можно уже по модели поведения, характерным "речевым модулям" с большой точностью сказать о том, какая система заработной платы принята здесь и насколько она эффективна…

С другой стороны, анализируя "зарплатные задачи", которые стоят перед руководством фирмы, можно диагностировать, насколько эффективно работает анализируемый бизнес в целом. И это закономерно: продуманная система зарплаты - важный фактор в обостряющейся конкурентной борьбе.

Фрагмент методики по решению сложных задач в области заработных плат изложен в данном материале.


Разбор полетов... над прилавком

Тренинг продавцов - сегодня одна из самых популярных и заказываемых бизнес-консультантам работ. Но и эта услуга не является исключением из азбуки консалтинга, которая гласит: область постановки задачи часто не совпадает с областью решения.

Побывав в магазине и пообщавшись с продавцами, вполне реально поставить диагноз, который позволит ответить на вопрос: "Что же все-таки на данном этапе важнее для магазина?"

В данной статье предлагается несколько критериев для диагностики, найденных на основе опыта многолетних консультаций магазинов.


Покажите мне целевую группу, и я переверну рынок
  в соавторстве с Сергеем Сычевым и Андреем Опариным

Выбор целевой группы - задача не такая уж и простая… Если просто следовать традиционным рекомендациям: разделить "по полу", "по возрасту", "по социальному положению", то через некоторое время можно запутаться. Сами критерии не плохи. Но какой из них выбрать - вопрос не для слабонервных.…Получается так, что уже даже на стадии выбора целевой группы нужен некоторый креатив - прием или приемы, позволяющие "свернуть"/упростить/сузить поле поиска…

В настоящей статье описан лишь один из возможных, а не единственно верный такой прием.


Вот где задача зарыта!
  в соавторстве с Сергеем Сычевым

В рекламе часто случается так: находится идея или "решение" задачи, а вот какой именно - с первого раза не разобрать. Либо еще до поиска идей делается попытка задачу поставить. Но и в как бы "поставленном" виде ее приходится еще устанавливать и переустанавливать...

И в полном соответствии с Алгоритмом постановки задач рекламной кампании, Авторы статьи решили показать, как нужно задачи "ставить", с тем, чтобы только потом находить их технологичные решения, т.е. как исходная СИТУАЦИЯ в постановке Заказчика ПРЕОБРАЗУЕТСЯ В СЕРИЮ ЗАДАЧ.


Когда, бывает, реклама не помогает

Азбука консалтинга гласит: задачи имеют свою область постановки и свою область решения. Для "банальных" задач эти области совпадают или перекрываются. Для "небанальных" задач - далеко не всегда, подобно тому, как при "простуде в носу" ноги (а не нос!) рекомендуется "держать в тепле". Очевидно, самое яркое звено производственной цепочки, по определению - реклама. О том, какие задачи с помощью рекламы решить нельзя, об опасениях и самооправданиях персонала - эта статья.


Товар – Деньги - …Клиент
в соавторстве с Галиной Владимировой, Сергеем Сычевым

Клиент зашел в магазин и остановился... "О, знакомая ситуация!" - подумает видавший виды Продавец. "О, знакомая ситуация!" - вздохнет видавший Продавцов покупатель. "О!.." - скажете Вы, не видя еще нашу методичку для продавцов...


мУЧЕНИЕ ПО КНИГАМ
 

Краткий критический обзор современных изданий по радиорекламе, считающихся авторитетными. Заведомо слабая литература в расчет не бралась.


Есть ли у нас план?

Товаров все больше и больше, поэтому непонятно - что рекламировать из имеющегося ассортимента, тем более что макет газетной полосы не резиновый, а кегль шрифта тоже имеет нижнюю границу. Руки опускаются, а в голову приходят уж очень общие идеи типа: "Все для всех всегда". А реклама магазина все больше и больше становится похожа на рекламу банка: там тоже "Для всех и повсеместно". Чтобы упомнить все товары, нужно долго обучаться мнемотехнике.

Создавшаяся ситуация неопределенности усложняет и работу отдела рекламы, и контроль над ним. Товар - с колес, макет - в пожаре… Все заняты текучкой. Некогда планировать, некогда искать идеи, некогда отслеживать эффективность. Надо продавать, изготавливать, размещать… Стоп! Очень уж удобная позиция. Остановимся на несколько часов и посмотрим на десятки тысяч, нет, сотни тысяч товаров и услуг иначе…


Рекламное измерение эффективности
  в соавторстве с Сергеем Сычевым

"Как доказать начальству, что моя рекламная акция в конечном итоге принесет ему прибыль? Имеется ли какая-нибудь методика?"

"Как доказать начальству?" - вопрос скорее внутреннего PR, что же касается эффективности, то, как сказал Жванецкий, "сам пишу эпиграфы, сам пишу произведения…" За отсутствием ответа на вопрос про эту самую эффективность, написали Авторы методичку "Рекламное Измерение Эффективности". Это не панацея от всех бед, но... для себя плохого не сделаешь. Кабы не Читатели, ни за что бы не выболтали…


Шпаргалки из сегмента
 

Когда задачи, которые должен решать рекламный радиоролик, определены, самое время поговорить о творческой части работы над его созданием - поиске идей для сценария...

Как ни странно, идею сценария Автору могут подсказать сами слушатели. Только вот к кому из них обратиться? Давайте посмотрим...


Мы так договорились
 

Фирм на свете миллионы, видов бизнеса, которыми они занимаются - тысячи, отраслей - сотни, а вот проблемы у всех одни и те же. Сотрудники ежедневно выясняют отношения по той или иной проблеме между собой или с директорами. Ищут друг у друга правду, но одновременно сеют склоки, интриги, обиды и раздоры. Каждая фирма - немножко Мадридский Двор. Давайте подслушаем...


Читайте, завидуйте... Вы - ... Диагностика зависти
  в соавторстве с Игорем Викентьевым, Сергеем Сычевым

Об эффектах зависти и их типовых разрешениях в пространстве, времени, отношениях, воздействиях, структуре.


К вопросу о коллективизации
 

Известно, что свойства отдельного элемента не дают понятие о свойствах системы в целом. Так, даже число 2 отличается от двух составляющих его единиц. А если выучить все буквы иностранного языка, то смысл слов от этого понятным не станет. Рекламное (впрочем, как и любое другое) сообщение, прослушанное индивидуально и в толпе, вызывает разные реакции. Человек живет в окружении других людей. Его мнение под их воздействием корректируется по особым законам, о которых и говорится в этой статье.


ОТК ролика
 

На этапе разработки и изготовления радиоролика нужны технологичные критерии качества, чтобы можно было ответить на вопрос: "Насколько оптимален данный ролик?" и произвести необходимые "замеры" эффективности ЗАРАНЕЕ. Какие же требования следует предъявлять к рекламному ролику и какой ролик можно считать качественным? Описанию некоторых критериев посвящена данная статья.


Стандаты во главу угла
  в соавторстве с Игорем Викентьевым

Фирменные стандарты стоят на стыке рекламы, Public Relations и менеджмента. Если реклама лишь "нагоняет потенциальных Клиентов", то обслуживает их персонал, и часто он же "обнуляет" рекламный бюджет неквалифицированной работой, порой зависящей от погоды и настроения каждого отдельно взятого сотрудника. Публикации о фирменных стандартах вызвали большое число заинтересованных откликов наших Читателей, поэтому мы вновь обращаемся к теме рекламы в словах и поведении сотрудников фирмы.


Ролик по уму
 

"Посещение музы - это замечательно, но в ежедневной работе Рекламиста требуется еще и производительность: нужно выдавать заказчикам N-ное количество творческой продукции в единицу времени, причем высокого качества. Вот и приходится работать по методике... ", - считает Автор статьи и методики "АЛГОРИТМ СОЗДАНИЯ СЦЕНАРИЯ РЕКЛАМНОГО РАДИОРОЛИКА" (ВЕРСИЯ 1.1.).


Слоган под капельницей
 

Заложив за левую щеку леденцы от кашля и наклеив на правую руку пластырь от курения, под клятву Гиппократа рекламисты состязались в остроумии. Тема была сугубо медицинская - "Слоган под капельницей". Результат - 102 девиза! По нашей старой доброй традиции представляем лучшую девятку.


Эффект спецэффекта
 

Спрогнозировать необходимую реакцию Слушателя на тот или иной звучащий в эфире радиоролик - задача очень трудная. Для ее решения создана методика подбора сочетаний спецэффектов с информацией об объекте рекламы. Она помогает подобрать нужный спецэффект для рекламного ролика и снизить вероятность нежелательного рассогласования. (Случаи, когда рекламист делает рассогласование намеренно, в этой статье не рассматриваются.) Вашему вниманию предлагается фрагмент первой версии этой методики.




Copyright (c) ООО "Сычев и К", 1994 - 2002
Web-Master:
C.Г.Меняйленко 
Графическое решение:
SmartDesign 
Логотип и пиктограммы:
В.Л.Картавенко
Программирование: студия "Курсор"